Coordonnées

1. Introduction et disponibilité

Notre service client est disponible pour fournir des informations concernant les produits, les commandes et les services proposés sur le site.

Les informations communiquées aux utilisateurs sont fournies conformément aux articles L111-1 à L111-8 du Code de la consommation français.

Les réponses aux demandes sont envoyées pendant les heures de service indiquées dans la section de contact.

2. Moyens de contact

Notre service client peut être contacté via les coordonnées indiquées dans la section de contact.

Afin de faciliter le traitement des demandes, il est recommandé de fournir les informations suivantes :

• Numéro de commande lorsqu’une demande concerne une commande.

• Nom et prénom utilisés lors de l’achat.

• Description détaillée de la demande ou du problème rencontré.

Chaque demande est examinée selon les procédures internes du site.

3. Heures de service

Notre service client est disponible du lundi au vendredi pendant les horaires indiqués dans la section de contact, à l’exception des jours fériés en France.

Conditions de traitement des demandes :

• Les demandes reçues en dehors des heures de service sont traitées le jour ouvrable suivant.

• Les réponses sont fournies de manière claire et structurée.

4. Assistance proposée

Notre service client fournit une assistance concernant :

• Les informations sur les produits.

• Le suivi et la gestion des commandes.

• Les informations concernant la livraison.

• L’accompagnement pendant le processus d’achat.

Chaque demande fait l’objet d’une analyse individuelle afin de proposer une réponse adaptée.

5. Coordonnées de contact

Pour obtenir des informations ou une assistance, notre service client peut être contacté via les coordonnées suivantes :

E-Mail: pricing@dasolnodecor.com
Téléphone: +81 (802) 425 09 16
Adresse: 1291 NISHI-MACHI, KURUME-SHI, FUKUOKA-KEN 830-0038, JAPON
Heures de service: du lundi au vendredi, de 08:20 à 16:20
Zone de livraison: France